Política de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad mexicana aplicable.

1. Responsable de tus datos personales

Jorge Antonio Solís Álvarez, quien opera comercialmente bajo el nombre Laurenti (en adelante, "Laurenti"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Aljojuca 5, Col. La Paz, Puebla, Puebla, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: jorgesolis994@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Según el servicio que uses (compra en línea, renta en sucursal, cita o atención por WhatsApp), podemos recabar:

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
  • Envío: domicilio de entrega.
  • Renta de prendas: datos de una identificación oficial vigente con fotografía, necesarios para el contrato de renta y la garantía de las prendas.
  • Talla y medidas: medidas corporales y talla, para recomendarte y ajustar tu prenda.
  • Facturación: RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal, solo si solicitas factura.
  • Pago: los datos de tu tarjeta los procesan directamente las plataformas de pago (por ejemplo Shopify Payments o Mercado Pago). Laurenti no almacena números completos de tarjeta.
  • Navegación: información que generan las cookies y tecnologías similares de nuestro sitio (ver sección 8).

Laurenti no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación que tienes con nosotros):

  • Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tus compras.
  • Celebrar y administrar contratos de renta, incluyendo la verificación de identidad, el depósito en garantía y la devolución de las prendas.
  • Agendar citas, tomar medidas y realizar ajustes.
  • Atender dudas, cambios, devoluciones, aclaraciones y garantías.
  • Emitir facturas (CFDI) cuando las solicites.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (no son necesarias para darte el servicio):

  • Enviarte promociones, novedades y publicidad por correo, WhatsApp, SMS o redes sociales.
  • Pedirte tu opinión o una reseña sobre nuestro servicio.
  • Elaborar estadísticas y mejorar nuestro sitio y nuestra publicidad.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a jorgesolis994@gmail.com con el asunto "Negativa de finalidades secundarias". Negarte no afecta tus compras ni tus rentas.

4. Con quién compartimos tus datos

Para darte el servicio, tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan por cuenta de Laurenti, como la plataforma de la tienda en línea (Shopify), procesadores de pago, empresas de paquetería, servicios de mensajería y atención (como WhatsApp) y herramientas de analítica y publicidad (como Google y Meta). Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestar su servicio.

Fuera de lo anterior, solo compartimos tus datos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente. No vendemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se usan conforme a la ley, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a jorgesolis994@gmail.com con:

  • Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
  • Copia de una identificación oficial (o, si actúas en representación de alguien, el documento que lo acredite).
  • La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
  • Cualquier documento que ayude a localizar tus datos (por ejemplo, número de pedido).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, por el mismo medio y con los mismos requisitos de la sección 5. Ten en cuenta que, si la revocación afecta una finalidad primaria, es posible que no podamos seguir dándote el servicio, o que debamos conservar ciertos datos para cumplir una obligación legal (por ejemplo, fiscal).

Para dejar de recibir publicidad también puedes usar la opción para darte de baja que viene en cada correo, o pedirlo por WhatsApp.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (por ejemplo, las de Shopify, Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta) para que la tienda funcione, recordar tu carrito, analizar cómo se usa el sitio y mostrarte publicidad relevante. Pueden obtener datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si un menor necesita una prenda, la compra o la renta debe realizarla su madre, padre o tutor.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.