Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
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El envío es gratis en compras mayores a $1 MXN
Formas de Pago
Formas de Pago
Cualquier tarjeta de crédito y Débito, PayPal, Oxxo a través de Mercado Pago
¿Hacen envíos a Mexico, USA y Canadá?
¿Hacen envíos a Mexico, USA y Canadá?
Sí, enviamos a todo el mundo
¿Tienda física?
¿Tienda física?
Por el momento solo contamos con tienda en la ciudad de Puebla. Aun así, si tienes dudas de cómo hacer tu pedido estamos para servirte en nuestro WhatsApp de atención a clientes.
NECESITO AYUDA AL ELEGIR MI TALLA
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Con gusto podemos ayudare a elegir la talla adecuada, solo Llámanos al (222) 429-5430
¿Que pasa si no me quedó o no me gustó?
¿Que pasa si no me quedó o no me gustó?
Tenemos cambios de talla gratis desde que recibes tu producto y hasta 14 días naturales.
Si te gustaría recibir un reembolso simplemente comunícate con nosotros
¿Qué requisitos piden para rentar un traje?
¿Qué requisitos piden para rentar un traje?
Se solicita una identificación oficial vigente y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. También se requiere el pago por adelantado y un depósito en garantía que se reembolsa al devolver el traje en buen estado.
Además, deberás firmar un contrato de renta con los términos y condiciones.
¿Cuándo rentas un traje, te regresan el dinero?
¿Cuándo rentas un traje, te regresan el dinero?
El pago por la renta no se devuelve, ya que cubre el uso del traje. Sin embargo, el depósito de garantía sí se reembolsa al regresar el traje en buen estado y completo.
¿Qué pasa si se mancha un traje alquilado?
¿Qué pasa si se mancha un traje alquilado?
Las manchas leves o comunes suelen estar cubiertas en la renta, ya que la limpieza profesional está incluida. Solo debes devolver el traje tal como lo usaste.
Si la mancha es grave o permanente, la tienda podría retener tu depósito y, en algunos casos, cobrar un costo adicional si el daño no puede repararse.
¿Qué pasa si no regreso un traje rentado?
¿Qué pasa si no regreso un traje rentado?
Si no entregas el traje a tiempo, se te cobrará una multa por cada día de retraso y podrías perder tu depósito. Si no lo devuelves en absoluto, te cobrarán el valor total del traje.
Además, podrías enfrentar acciones legales y quedar vetado para futuras rentas. También debes regresar todos los accesorios incluidos (como corbata o funda), o se te cobrará un cargo extra por cada pieza faltante.
¿Qué hacer si de verdad no puedes devolverlo a tiempo?
¿Qué hacer si de verdad no puedes devolverlo a tiempo?
Lo mejor es avisar a la tienda lo antes posible. Si te comunicas con anticipación, pueden ofrecerte una prórroga o solución con un cargo extra.
Las tiendas suelen ser flexibles si explicas la situación. Evita problemas mayores con una simple llamada.